Wat kun je doen als de netbeheerder zich beroept op overmacht?
De Nederlandse Elektriciteitswet verplicht netbeheerders om afnemers tijdig op het elektriciteitsnet aan te sluiten. Voor kleinverbruikers geldt een wettelijke termijn van 18 weken. Maar wat als de netbeheerder deze termijn niet haalt en zich beroept op overmacht? Recente jurisprudentie laat zien dat afnemers niet machteloos staan.
De 18-weken termijn
De Elektriciteitswet 1998 verplicht netbeheerders om een nieuwe aansluiting binnen 18 weken te realiseren, gerekend vanaf de datum van indiening van een volledige aanvraag. Dit geldt voor kleinverbruikersaansluitingen tot 3x80 Ampère. Het niet halen van deze termijn kan grote gevolgen hebben, bijvoorbeeld voor bedrijven die afhankelijk zijn van stroom voor hun bedrijfsvoering.
Overmacht: een legitiem excuus?
Netbeheerders kunnen zich beroepen op overmacht, bijvoorbeeld door materiaaltekorten, capaciteitsproblemen of technische uitdagingen. De rechter oordeelt echter streng over deze claims. Overmacht moet worden aangetoond en mag niet voortkomen uit eigen tekortkomingen, zoals slechte planning. Een recent voorbeeld is een zaak waarbij een netbeheerder door de rechter werd veroordeeld tot het betalen van een dwangsom wegens het niet tijdig aansluiten van een klant.
Jurisprudentie: dwangsom voor de netbeheerder
In een uitspraak van de rechtbank werd een netbeheerder veroordeeld tot het betalen van een dwangsom van € 2.500 per dag voor elke dag dat de aansluiting niet gerealiseerd was na het verstrijken van de 18 weken. De rechter oordeelde dat de netbeheerder onvoldoende aantoonde waarom sprake zou zijn van overmacht. Het belang van de klant woog zwaarder dan de praktische problemen waarmee de netbeheerder kampte. Deze uitspraak benadrukt dat netbeheerders zorgvuldig moeten omgaan met hun verplichtingen en niet zonder meer op overmacht kunnen terugvallen.
Wat kun je doen als afnemer?
- Vraag om schriftelijke toelichting: Laat de netbeheerder uitleggen waarom overmacht van toepassing zou zijn.
- Dien een klacht in bij de ACM: De Autoriteit Consument & Markt houdt toezicht en kan sancties opleggen bij wanprestatie.
- Start een gerechtelijke procedure: Als je schade lijdt door de vertraging, kun je de rechter inschakelen. De eerder genoemde zaak laat zien dat dit succesvol kan zijn.
- Onderzoek tijdelijke alternatieven: In overleg met de netbeheerder kun je kijken naar noodoplossingen, zoals een tijdelijke aansluiting.
Conclusie
Hoewel overmacht een legitieme reden kan zijn voor vertraging, moeten netbeheerders hun claim goed onderbouwen. De recente uitspraak tegen Enexis bewijst dat afnemers sterke juridische middelen hebben om hun recht op tijdige aansluiting af te dwingen. Laat je niet afschrikken en onderneem actie als jouw aansluiting te lang op zich laat wachten.