(Werkgevers van) Oproepkrachten opgelet!

Wat verandert er voor (werkgevers van) oproepkrachten per 1 januari 2020?

Per 1 januari 2020 wordt de overeenkomst op basis waarvan een oproepkracht voor een werkgever arbeid verricht – de oproepovereenkomst – gedefinieerd in de wet. Deze definitie komt erop neer dat de oproepovereenkomst een arbeidsovereenkomst is waarbij de omvang van de arbeid niet is vastgelegd of waarbij de werknemer geen recht heeft op loon als hij niet heeft gewerkt. 

Bij de oproepovereenkomst kunt u denken aan de 0-urenovereenkomst of de min-max-overeenkomst (bijvoorbeeld minimaal 8 tot maximaal 16 uur per week). Met de invoering van de Wet Arbeidsmarkt in Balans (Wab) tracht de wetgever de positie van oproepkrachten te verbeteren, en wel aan de hand van onder andere de volgende ‘spelregels’:

  • Ten minste 4 dagen vóór de door de oproepkracht te verrichten arbeid moet de werkgever de oproepkracht schriftelijk of elektronisch oproepen (bijvoorbeeld per e-mail; een oproep per telefoon volstaat niet). Deze oproeptermijn kan bij cao worden verkort tot 24 uur.
  • Als de oproep niet tijdig plaatsvindt, hoeft de oproepkracht hieraan geen gehoor te geven. 
  • Trekt de werkgever de oproep binnen 4 dagen weer geheel of gedeeltelijk in, dan behoudt de oproepkracht zijn recht op loon over de periode waarvoor hij was opgeroepen.
  • De opzegtermijn voor de oproepkracht wordt 4 dagen.

Daarnaast komt te gelden dat als de oproepovereenkomst een jaar heeft geduurd de werkgever verplicht is om de oproepkracht schriftelijk of per e-mail een aanbod te doen voor een arbeidsovereenkomst met het aantal (vaste) uren die de oproepkracht in het jaar daarvoor gemiddeld heeft gewerkt. Bijvoorbeeld, heeft een oproepkracht met een 0-urenovereenkomst in een jaar gemiddeld 24 uur per week gewerkt, dan is de werkgever verplicht om een arbeidsovereenkomst aan te bieden voor 24 uur per week. Verzuimt de werkgever dit aanbod te doen. Dan heeft de oproepkracht recht op loon over 24 uur per week. Als werkgever doet u er dus verstandig aan om bij het gebruik van oproepkrachten elke periode van 12 maanden te agenderen. 

Het voorgaande betekent overigens niet dat u als werkgever straks verplicht bent om een oproepkracht met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd van 1 jaar contractverlenging te geven. Het betekent wel dat als een werknemer na 12 maanden nog steeds in dienst is, het aanbod voor een vaste arbeidsomvang moet worden gedaan. 

Het overgangsrecht bepaalt dat deze nieuwe regels gaan gelden voor oproepovereenkomsten die op 1 januari 2020 langer dan 12 maanden hebben geduurd. De werkgever moet in dat geval binnen een maand na 1 januari 2020 het schriftelijk aanbod voor een vaste arbeidsomvang hebben gedaan. 

Heeft u vragen over de hiervoor vermelde spelregels of over overige Wab-wijzigingen (per 1 januari 2020)? Onze arbeidsrechtspecialisten staan u graag te woord.